Na Fueggo, a sua satisfação é a nossa prioridade. Buscamos oferecer produtos de alta qualidade e garantir a sua plena satisfação com suas compras. No entanto, devido à natureza íntima e pessoal de nossos produtos, não é possível realizar devoluções ou trocas de peças de lingerie, exceto em casos de defeito de fabricação.

Verificação de Defeitos

Antes de realizar o envio, nossas peças de lingerie passam por um rigoroso controle de qualidade para garantir que elas estejam em perfeito estado. No entanto, caso você receba um produto com algum defeito de fabricação, pedimos que entre em contato conosco imediatamente.

Procedimento de Reclamação

Para efetuar uma reclamação por defeito de fabricação, solicitamos que você entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro do prazo de 7(sete) dias após o recebimento do produto. Nesse contato, será necessário fornecer informações detalhadas sobre o defeito e, se possível, enviar fotos que evidenciem o problema.

Após recebermos sua reclamação, nossa equipe analisará o caso com atenção e, se confirmado o defeito de fabricação, procederemos com as medidas necessárias para resolver a situação. Isso pode incluir a substituição do produto por um novo, desde que haja disponibilidade em estoque.

Importante Considerar

  • Devido à natureza íntima das peças de lingerie, não aceitamos devoluções ou trocas por razões de preferência pessoal, tamanho incorreto ou insatisfação com o produto.
  • Certifique-se de verificar cuidadosamente as medidas e descrições dos produtos antes de efetuar a compra, para garantir o tamanho e o estilo adequados.
  • Não aceitaremos reclamações de produtos danificados devido ao mau uso, lavagem inadequada ou desgaste natural decorrente do uso.

Compromisso com a Qualidade

Na Fueggo, trabalhamos incansavelmente para oferecer produtos de qualidade excepcional. Caso você tenha alguma dúvida, preocupação ou precise de assistência em relação aos nossos produtos, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudar. Entre em contato conosco pelos meios de comunicação disponíveis em nosso website.

Agradecemos por escolher a Fueggo e confiar em nossos produtos. Estamos empenhados em fornecer uma experiência de compra satisfatória e garantir a qualidade de nossas peças de lingerie.